Política de privacidad
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web fisiomessalut.cat es Més Salut Osteopatia, SL (en adelante, el «Responsable»), con NIF B44733426, domicilio en c. Ramón y Cajal, 82, 08012 Barcelona y correo electrónico info[at]fisiomessalut[dot]cat.
El Responsable se compromete a respetar la privacidad de los usuarios y a proteger sus datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, general de protección de datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Esta Política de privacidad informa sobre el tratamiento de los datos personales facilitados a través del sitio web y de los servicios ofrecidos. No se aplica a los sitios web de terceros a los que se pueda acceder mediante enlaces externos.
Información básica sobre el tratamiento de datos
- Responsable del tratamiento: Més Salut Osteopatia, SL.
- Finalidades: Atender consultas y solicitudes, gestionar la prestación de productos o servicios y las relaciones con los usuarios y clientes.
- Legitimación: Consentimiento de la persona interesada, ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales y cumplimiento de obligaciones legales, según la finalidad del tratamiento.
- Destinatarios: Los datos podrán comunicarse cuando exista una obligación legal o cuando la comunicación sea necesaria y esté legitimada para la prestación de los servicios. Determinados proveedores podrán acceder a los datos por cuenta del Responsable.
- Conservación: Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles.
- Derechos: Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, cuando correspondan, así como retirada del consentimiento.
- Reclamaciones: Las personas interesadas pueden presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
- Información adicional: Pueden consultar información más detallada en los siguientes apartados de esta Política de privacidad.
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
El responsable del tratamiento es Més Salut Osteopatia, SL, cuyos datos identificativos y de contacto figuran al inicio de esta Política de privacidad.
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
Los datos personales facilitados por los usuarios podrán tratarse para las siguientes finalidades, según los servicios solicitados y la relación mantenida con el Responsable:
- Atender consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas a través del sitio web.
- Gestionar las solicitudes de productos o servicios, así como las relaciones precontractuales y contractuales.
- Gestionar las tareas administrativas, de facturación y de atención al cliente derivadas de los servicios prestados.
- Cumplir las obligaciones legales que correspondan al Responsable.
Los datos personales no se utilizarán para finalidades incompatibles con aquellas para las que se recogieron, excepto cuando exista una base jurídica que lo permita y se cumplan las obligaciones de información aplicables.
¿Cuál es la base jurídica del tratamiento de sus datos?
El tratamiento de los datos personales se fundamenta, según la finalidad correspondiente, en las siguientes bases jurídicas:
- Consentimiento de la persona interesada: cuando sea necesario para atender determinadas solicitudes o llevar a cabo tratamientos que requieran su autorización.
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: para gestionar la contratación y prestación de los productos o servicios solicitados.
- Cumplimiento de obligaciones legales: para atender las obligaciones fiscales, contables, administrativas o de otra naturaleza que sean aplicables.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, la persona interesada podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender las solicitudes de los usuarios, gestionar la prestación de los servicios y mantener las relaciones contractuales correspondientes.
Una vez finalizada la finalidad que motivó su recogida, los datos podrán conservarse, debidamente bloqueados cuando corresponda, durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones legales o atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Los datos personales podrán comunicarse a las administraciones públicas y otras entidades cuando exista una obligación legal o una base jurídica que legitime dicha comunicación.
Asimismo, determinados proveedores de servicios podrán acceder a los datos personales por cuenta del Responsable cuando sea necesario para prestar servicios de alojamiento web, mantenimiento informático, gestión administrativa u otros servicios contratados, con las garantías exigidas por la normativa aplicable.
Si se realizan transferencias internacionales de datos, estas deberán cumplir los requisitos y las garantías establecidos en el RGPD, y se deberá informar de ello en los casos previstos legalmente.
¿Cuáles son sus derechos en relación con los datos personales?
Las personas interesadas tienen derecho a:
- Acceso: saber si sus datos personales se están tratando y obtener información sobre dicho tratamiento.
- Rectificación: solicitar la corrección de los datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando concurran las circunstancias previstas legalmente.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos en los casos previstos por la normativa.
- Limitación del tratamiento: solicitar la limitación del uso de sus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea aplicable.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para los tratamientos basados en este.
Asimismo, las personas interesadas tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de www.aepd.es, si consideran que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable.
¿Cómo pueden ejercer sus derechos?
La persona interesada puede ejercer sus derechos mediante una solicitud dirigida al Responsable, utilizando los datos de contacto indicados al inicio de esta Política de privacidad.
La solicitud debe permitir identificar a la persona interesada y especificar el derecho que desea ejercer. Cuando existan dudas razonables sobre su identidad, se podrá solicitar información adicional que permita confirmarla.
El Responsable responderá a las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la normativa de protección de datos.
¿Cómo obtenemos sus datos personales?
Los datos personales tratados a través del sitio web provienen principalmente de la información facilitada directamente por las personas interesadas al rellenar formularios, solicitar información, contratar servicios o ponerse en contacto con el Responsable.
Se recomienda a los usuarios que faciliten información exacta y actualizada, así como que comuniquen cualquier modificación que sea relevante.
¿Qué categorías de datos personales tratamos?
En función de los servicios solicitados y de la relación mantenida con el usuario, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos, como el nombre y los apellidos.
- Datos de contacto, como la dirección postal, el teléfono y el correo electrónico.
- Datos relacionados con las consultas o solicitudes efectuadas.
- Datos administrativos, contractuales o de facturación, cuando sean necesarios.
Los datos solicitados se limitarán a los que sean adecuados, pertinentes y necesarios para las finalidades del tratamiento. Cuando un campo sea obligatorio, se indicará en el formulario correspondiente.
¿Utilizamos cookies?
Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar su funcionamiento y, cuando corresponda y se disponga de la base jurídica necesaria, para otras finalidades.
El usuario puede obtener información sobre las cookies utilizadas, sus finalidades y las opciones de configuración y consentimiento en la Política de cookies
¿Qué medidas de seguridad aplicamos?
El Responsable adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado a los riesgos asociados al tratamiento de los datos personales, de conformidad con el artículo 32 del RGPD.
Estas medidas estarán orientadas a proteger la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de los datos, teniendo en cuenta la naturaleza de la información tratada y los riesgos existentes.
